Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad forma parte de las Condiciones Generales que rigen el sitio web de Despacho de Sabores.

Nos reservamos el derecho a modificar o adaptar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te recomendamos revisarla periódicamente. Si eres cliente registrado, te informaremos de cualquier modificación relevante.


¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

  • Denominación social: TRILOGÍA DULCE S.L.
  • Nombre comercial: Despacho de Sabores
  • CIF: B-[XXXXXXXX]
  • Domicilio social: Calle Lozano de Torres, 3, Distrito Centro, 29013 Málaga
  • Correo electrónico: hola@despachosabores.com

Puedes dirigirte a nosotros por cualquiera de estas vías para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales.


CONTACTOS DE LA WEB O DEL CORREO ELECTRÓNICO

¿Qué datos recopilamos?

Podemos tratar tu IP, el sistema operativo o navegador que usas, y la duración de tu visita, de forma anónima. Si nos facilitas datos a través del formulario de contacto, te identificarás para poder atender tu consulta.

¿Con qué finalidades tratamos tus datos?
  • Contestar a tus consultas, solicitudes o peticiones.
  • Gestionar el servicio solicitado o tramitar tu petición.
  • Comunicarnos contigo por medios electrónicos en relación con tu solicitud.
  • Enviarte información comercial por medios electrónicos, siempre que hayas dado tu autorización expresa.
  • Realizar análisis y mejoras del sitio web, nuestros productos y servicios.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento?

La aceptación y consentimiento del interesado. Cuando para realizar una solicitud sea necesario cumplimentar un formulario y hacer clic en «Enviar», ello implicará que has sido informado y has otorgado expresamente tu consentimiento. Todos nuestros formularios identifican con * los campos obligatorios. Si no los completas o no aceptas la política de privacidad, no se permitirá el envío.


CLIENTES

¿Con qué finalidades tratamos tus datos?
  • Gestionar tu pedido o encargo y la relación contractual derivada.
  • Facturación y declaración de los impuestos correspondientes.
  • Gestiones administrativas, de comunicación y logísticas.
  • Información comercial por medios electrónicos, siempre que hayas dado tu autorización expresa.
  • Gestiones de control y recobro en caso necesario.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento?

La base legal es la ejecución del contrato de compra o encargo, así como el consentimiento otorgado en su caso.


PROVEEDORES

¿Con qué finalidades tratamos tus datos?
  • Gestión de los servicios administrativos, de comunicaciones y logísticos.
  • Facturación y declaración de impuestos.
  • Gestiones de control y recobro.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento?

La base legal es la aceptación de una relación contractual, o en su defecto tu consentimiento al contactar con nosotros u ofrecernos tus productos o servicios.


DEMANDANTES DE EMPLEO

¿Con qué finalidades tratamos tus datos?
  • Organizar procesos de selección para la contratación de personal.
  • Citarte para entrevistas y evaluar tu candidatura.
  • Con tu consentimiento, conservar tu CV para futuras convocatorias.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento?

La base legal es tu consentimiento inequívoco al entregarnos tu CV y firmar la información relativa a los tratamientos que realizaremos.


CONTACTOS EN REDES SOCIALES

¿Con qué finalidades tratamos tus datos?
  • Contestar a tus consultas, solicitudes o peticiones.
  • Gestionar el servicio solicitado o tramitar tu petición.
  • Relacionarnos contigo y crear una comunidad de seguidores.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento?

La aceptación de una relación en el entorno de la red social correspondiente, conforme a sus propias políticas de privacidad (Instagram, Facebook, etc.).

Los datos en redes sociales se tratarán mientras sigas nuestra cuenta o interactúes con ella. Cualquier rectificación o restricción deberá realizarse a través de la configuración de tu perfil en la propia red social.


¿Incluimos datos de terceras personas?

No. Como norma general, solo tratamos los datos que nos facilitan sus titulares. Si nos aportas datos de terceros, deberás previamente informarles y obtener su consentimiento, eximiéndonos de cualquier responsabilidad por el incumplimiento de este requisito.


¿Y datos de menores?

No tratamos datos de menores de 14 años. Si no tienes esa edad, abstente de facilitarnos tus datos.


¿Realizaremos comunicaciones comerciales por medios electrónicos?

Solo se realizarán comunicaciones para gestionar tu solicitud o pedido, o cuando hayas autorizado expresamente el envío de comunicaciones comerciales.


¿Qué medidas de seguridad aplicamos?

Hemos adoptado un nivel óptimo de protección de los datos personales que manejamos, e instalado los medios técnicos y organizativos a nuestra disposición para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado o robo de datos personales.


¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

Tus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal. En concreto, podrán comunicarse a la Agencia Estatal de la Administración Tributaria y a entidades financieras para el cobro de los servicios o productos adquiridos.

En caso de pago online, si utilizas alguna plataforma o pasarela de pago, tus datos se tratarán en su entorno con las máximas garantías de seguridad.

La empresa de desarrollo y mantenimiento web o de hosting que contratemos tendrá acceso a nuestro sitio web bajo contrato de prestación de servicios con las mismas obligaciones de privacidad que nosotros.


¿Qué derechos tienes?

  • A saber si estamos tratando tus datos.
  • A acceder a tus datos personales.
  • A solicitar la rectificación de datos inexactos.
  • A solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios o retires el consentimiento.
  • A solicitar la limitación del tratamiento en determinados supuestos.
  • A la portabilidad de tus datos, en un formato estructurado y de uso común.
  • A presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud.
  • A revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para cualquier tratamiento.

Si modificas algún dato, te agradecemos que nos lo comuniques para mantenerlos actualizados.


¿Cómo ejercer tus derechos?

Puedes solicitarnos formularios para el ejercicio de derechos, o utilizar los elaborados por la Agencia Española de Protección de Datos. Deberán ir firmados electrónicamente o acompañados de copia de tu DNI, y pueden presentarse presencialmente, por carta o por correo electrónico a la dirección indicada al inicio de esta política.

Respondemos en un plazo máximo de un mes desde tu solicitud, ampliable a dos meses si la complejidad del asunto lo requiere, notificándotelo previamente.


¿Tratamos cookies?

Si utilizamos cookies no estrictamente necesarias, podrás consultar nuestra Política de Cookies en el enlace correspondiente del sitio web.


¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

Los datos personales se mantendrán mientras permanezcas vinculado con nosotros. Una vez finalizada la relación, se conservarán durante los plazos legalmente previstos, incluyendo los plazos de prescripción de acciones judiciales. A continuación se detallan los plazos principales:

FicheroDocumentoConservación
ClientesFacturas10 años
 Formularios y encargos15 años
 Contratos5 años
Recursos HumanosNóminas, TC1, TC2, etc.10 años
 CurrículumsHasta el fin del proceso de selección, y 1 año más con consentimiento
 Contratos y expediente del trabajador4-5 años tras la baja
MarketingBases de datos / visitantes webMientras dure el tratamiento
ProveedoresFacturas10 años
 Contratos5 años
ContabilidadLibros y documentos contables6 años
FiscalObligaciones tributarias10 años
JurídicoContratos, licencias y permisos5-6 años
Protección de datosRegistros de tratamiento3-5 años

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